MEGAINTERNET FIBRA ÓPTICA
Central de Dúvidas

Dúvidas frequentes sobre a Mega+ Internet

Tudo o que você precisa saber sobre nossos planos de fibra óptica, instalação grátis em até 24h, facilidades de pagamento e o serviço de TV em Vila Velha.

Contratação & Instalação

A Mega+ realmente não faz consulta ao SPC e Serasa?+

Sim! Na Mega+ não realizamos consulta ao SPC ou Serasa. Acreditamos que toda família e comércio em Vila Velha merece internet fibra óptica de alta qualidade e ultra velocidade sem burocracia desnecessária.

Em quanto tempo a internet é instalada na minha casa?+

Nossa equipe técnica própria realiza a instalação em até 24 horas úteis após a solicitação. A instalação é 100% gratuita em todos os bairros atendidos.

Os planos têm fidelidade ou multa de cancelamento?+

Não trabalhamos com fidelidade! Você tem total liberdade e permanece com a Mega+ pela qualidade da conexão e pelo atendimento humanizado de suporte 24 horas.

Pagamento & Mensalidades

Como funciona a instalação grátis e o primeiro pagamento após 30 dias?+

Você não paga absolutamente nada adiantado nem no dia da instalação. O técnico instala o cabo de fibra e o equipamento ONT Wi-Fi gratuitamente, e o seu primeiro boleto só vence após 30 dias de uso da internet.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?+

Disponibilizamos pagamento via boleto bancário, Pix e débito, enviados de forma prática diretamente pelo WhatsApp ou acessíveis pela nossa Central do Assinante.

Mega+ TV & Entretenimento

Como funciona o serviço de TV com mais de 1.000 canais?+

No plano de 500 Mega + TV (R$ 119,99/mês), a TV já vem 100% inclusa sem custo adicional! Nos demais planos (150M, 300M, 600M ou 1 Giga), você pode adicionar a TV por apenas +R$ 40,00 mensais.

Em quantos aparelhos posso assistir a TV ao mesmo tempo?+

O serviço permite acesso simultâneo em até 3 telas ao mesmo tempo. Você pode assistir na Smart TV da sala, no celular e no tablet ou computador em qualquer cômodo.

Preciso de aparelho receptor físico para a TV?+

Não precisa de aparelho receptor ou fiação extra! O acesso é feito através do nosso aplicativo oficial moderno, compatível com Smart TVs (Android TV, Samsung, LG), aparelhos TV Box/Fire Stick, celulares Android, iPhone e computadores.

Equipamentos & Cobertura

O roteador Wi-Fi já está incluso no valor da mensalidade?+

Sim! Fornecemos gratuitamente em regime de comodato um equipamento ONT moderno e atual, projetado com portas Gigabit e tecnologia de sinal potente para entregar a velocidade contratada em toda a sua residência.

Quais bairros de Vila Velha a Mega+ atende?+

Atendemos com rede própria de Fibra Óptica em Capuaba, Nossa Senhora da Penha, Ataíde, Aribiri, Glória, Bairro Garoto (onde fica nossa sede na Rua Jorge Tavares, 122), Ibes, Santa Inês, Divino Espírito Santo, Centro de Vila Velha, Olaria e Cavalieri.

Atendimento Humanizado 24h

Ainda tem alguma dúvida sobre a instalação?

Nossa equipe local em Vila Velha está pronta para te atender e checar a viabilidade da sua rua em minutos.

500 Mega + TVR$ 119,99/mês